Legal
سياسة الخصوصية
ما الذي نجمعه، ولماذا، وكيف تمارس حقوقك.
المسؤول عن المعالجة
ينشر هذا الموقع NEXFLOW، Startup Village, 28 Rue 8612, 2035 Charguia 1, Tunisia. لأي سؤال بخصوص بياناتك: contact@nexflow.tn.
البيانات التي نجمعها
نماذج الاتصال والعرض التوضيحي وقائمة الانتظار
الاسم واللقب والبريد المهني والمؤسسة ورسالتك (إلزامية)؛ والهاتف والمنصب والبلد وموضوع الاهتمام (اختيارية). تُستخدم فقط للرد على طلبك وتُحفظ في نظام إدارة العملاء لدينا (Zoho CRM).
قياس الزيارات، Google Analytics
بموافقتك فقط: إحصاءات مجمّعة عن الصفحات المعروضة ومدة الزيارة ونوع الجهاز والبلد.
المحادثة المباشرة، Zoho SalesIQ
بموافقتك فقط: تتيح لك أداة المحادثة مراسلتنا مباشرة، وتصلنا الرسائل التي تكتبها.
تفضيلات محفوظة في متصفحك
اختيارك لملفات تعريف الارتباط وتفضيل الحركة واللغة (nx-consent وnx-motion وnx-lang) تُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك ولا تُرسل إلينا أبدًا.
الأسس القانونية
- طلب اتصال أو عرض توضيحي أو تسجيل: إجراءات سابقة للتعاقد تُتخذ بناءً على طلبك.
- قياس الزيارات والمحادثة: موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
المستلمون
بياناتك موجّهة إلى فريق نكسفلو. وقد يعالجها مزوّدونا التقنيون في حدود مهامهم: Zoho Corporation (إدارة العملاء والمحادثة) وGoogle (قياس الزيارات والخرائط) ومستضيف الموقع. وقد يعالج هؤلاء البيانات خارج تونس وفق التزاماتهم الخاصة. لا نبيع بياناتك أبدًا.
مدة الحفظ
- الطلبات: 3 سنوات بعد آخر تواصل، ما لم تكن هناك علاقة تجارية قائمة.
- ملفات قياس الزيارات: 13 شهرًا كحد أقصى.
- تفضيلاتك: إلى أن تغيّرها أو تمسح بيانات المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط
| الخدمة | الغرض | متى |
|---|---|---|
Google Analytics (_ga، _ga_*) | قياس الزيارات | بعد الموافقة فقط |
| Zoho SalesIQ | المحادثة المباشرة | بعد الموافقة فقط |
| خرائط Google (صفحة الاتصال) | عرض الخريطة | فقط إذا عرضت الخريطة |
نكسفلو (nx-*) | تفضيلاتك | تخزين محلي، ضروري |
حقوقك
وفقًا للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، وعند الاقتضاء للائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات، يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وحذفها. راسلنا على contact@nexflow.tn؛ نجيب خلال شهر. ويمكنك أيضًا التوجّه إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.
الأمن
هذا الموقع ثابت، ويُقدَّم عبر HTTPS مع سياسة أمن محتوى صارمة؛ وتُرسل النماذج مباشرة إلى Zoho CRM عبر اتصال مشفّر.
آخر تحديث : 16 أكتوبر 2026